Za početak, sve pohvale za organizaciju.

How to web je počeo odličnom prezentacijom Tomaža Štolfa, koji je pričao o tome kako je njegova kompanija vox.io došla na mesto na kojem i koji su uslovi neophodni da druge kompanije ostvare isto. Tomaž je naglasio postojanje jake startup/internet zajednice i atmosfere kao osnovni preduslov za to.

Luka Abrus, ispred kompanije ShoutEm, podelio je sa učesnicima iskustvo u promeni fokusa proizvoda i poslovanja i koliko je "customer development" bitan. Pre prve pauze za kafu nešto više o načinu pronalaženja investicija i pristupu investitorima, čuli smo od Katy Turner, VC ispred Eden Ventures.

Vlada Nikolić (Limundo) je pričao o fokusu i percepciji, mada koliko god interesantna bila njihova priča sama prezentacija (ili odsustvo iste) bila je nekako nestruktuirana i teška za praćenje.

Ilija Studen (ActiveCollab) je ponudio sasvim drugi ugao gledanja na web poslovanje, za razliku od kompanija prethodnih govornika, area51 je profitabilna i sve finansira iz svojih izvora. Ilijin ton izlaganja je bio jednoličan i malo dosadan, iako je njegova filozofija poslovanja najbliža mojoj i onome što pokušavam da uradim sa ma.rs.

Panel: Building up your Startup in Serbia, sam dobrim delom propustio jer mi je Dušan Belić pokazivao html "mockup"-e svog novog super tajnog proizvoda. Ručak nisam propustio :) Još jednom, sve pohvale organizatorima.

The Startup Chalange je bio posle ručka. SiteCake je zasluženo pobedio, a Birthdayrocks je zaslužio više pažnje jer je imao najbolju prezentaciju, poslovni model i dosta dobar proizvod.

Najzanimljivija mi je bila priča Jeffrey Treichel-a iz kolektive, jer mi je bila nova, nisam imao pojma o tome kako je krenula grupna kupovina u regionu.

Mike Butcher je bio raspoložen i imao odličan nastup (pored Tomaževe najkorisnija prezentacija). Od njega smo čuli savete kako da pristupimo novinarima i šta je sve potrebno da se pojavimo u techcrunch-u i sličnim publikacijama.

Branko Milutinović je pričao o tome kako su on i njegov tim najbolji inženjeri na svetu. Loše struktuirana prezentacija, puna hvalisanja. Bez obzira na to, svaka čast za Top Eleven. Brankov Nordeus je takođe "bootstrap"-ovana kompanija, nisu uzeli pare od investitora, finansiraju se iz sopstvenih izvora.

Oko 17:30 je počela Patrikova (TNW) prezentacija o tome šta je sledeće na web-u. Patrik poručuje "The best way to predict the future is to invent it".

Posle Patrika usledio je panel o šansama i mogućnostima evropskih startup-a.

Ono što me je oduševilo na ovoj konferenciji je neverovatna uključenost publike, ljudi su posle svakog predavanja imali više pitanja nego što je bilo vremena za njih.

U narednih nekoliko redova pokušaću da opišem način na koji dobijamo informacije od posetioca MA.RS marketing sajta i korisnika applikacije.

MA.RS je web aplikacija za kreiranje i vođenje mobilnih marketing kampanja. Sastavni delovi takvih kampanja su mobilni sajtovi, QR kodovi i SMS.

Obzirom da promovišemo ideju jednostavne komunikacije sa klijentima i korisnicima i naš sistem je dizajniran u tom duhu. Poslovni model MA.RS aplikacije se ogleda u prodaji mesečne pretplate. Poslovni model i činjenica da startup živi od poverenja korisnika nagoni nas da prikupljamo prave informacije na pravom mestu i da budemo u mogućnosti da na njih brzo reagujemo.

1. SITE

a) Report a problem with site

Ukoliko korisnik uoči neki problem sa samim sajtom, link u footeru dozvoljava mu da isti prijavi.

Odmah ispod njega je feedback link. Oba vode na contact obrazac sa već popunjenom temom (subject).

b) Pre-sales info

Basic, Business i Agency su paketi koji se plaćaju, a imamo i vrlo ograničenu besplatnu opciju. Na sajtu su izražene cene za prva dva paketa, dok se do cene za agency paket dolazi u dogovoru i u skladu sa potrebama klijenata. Kontakt se ostvaruje klikom na link iz price/features tabele na signup stranici. Link vodi do kontakt obrasca. Takođe ukoliko zainteresovani posetilac želi da se informiše pre kupovine može nam se obratiti klikom na link pri dnu signup strane.

c) Quick survey - Is our pricing clear?

Kada posetilac prvi put dođe na signup stranu, u desnom donjem uglu posle nekoliko sekundi pojaviće se upitnik sa jednostavnim pitanjem - Is our pricing clear? Sa ponuđenim odgovorima:

• yes
• not so much. Here is why
• I actually have a question. Please contact me via my email

d) Live chat

Kroz ceo marketing sajt provlači se LIVE HELP widget koji se nalazu u levom donjem uglu.

Dovoljno je da posetilac klikne na znak plus i pokrene konverzaciju vezanu za naš proizvod.

2. APP

a) HELP link u glavnoj navigaciji

Na desnoj strani ekrana otvara panel sa linkom do HELP centra (koji sadrži uputstva i tekstualnom i video formatu), support email-a, twitter account-a i bloga

b) report problem forma i link do support email na dnu svake strane

Report problem forma sadrži polja za naziv i opis problema, koje korisnik klikom na send šalje zajedno sa podacima iz naloga (ime, paket, email), trenutnoj poziciji korisnika na sajtu (url) kao i verzijom browser-a i operativnog sistema. Sve te informacije nam pomažu prilikom pružanja pomoći korisniku.

c) mood status

Na dashboard stranici korisnik ima mogućnost da izrazi svoj stav prema MA.RS aplikaciji. Opcije su indifferent, happy, disapointed, angry sa neobaveznim pridevima very, somewhat, mostly. U slucaju da korisnik izabere angry ili disapointed opciju nudi mu se polje da objasni razlog svog nezadovoljstva. (Sorry to hear you're upset with MA.RS. We'd love to hear why so that we can improve.)  Kao i kod report forme, svaka promena raspoloženja beleži se u bazu i šalje na odgovarajuće adrese sa svim relevantnim podacima o korisniku.

en.co.de - jednostavan alat za konverziju video materijala u razne formate.

U pitanju je hrvatski proizvod, vrlo prijatnog dizajna sa odličnim domenom.

Jedino je ma.rs domen bolji od njihovog ;)

Juče je nova Opera 11 skinuta 6,7 miliona puta. Na reddit-u su imali interesantan "teaser" / reklamu (pogledaj ispod). Kažu da je slanina najvažniji alat za viralni marketing!

Pre dve nedelje kreirali smo i pustili u promet prvu reklamu za ma.rs. Za neupućene ma.rs je web platforma za vođenje mobilnih marketing kampanja.

Što se same raklame tiče, rađena je u vrlo low-fi tehnici - stop motion. Bilo je potrebno napraviti preko 500 fotografija da bi se dobio finalni izgled. Posle fotografisanja i obrade, koristili smo Dragon Stop Motion da uvezemo i raporedimo fotografije i podesimo brzinu promene. Polu proizvod iz Dragon softvera prebacili smo u iMovie, dodali muziku, grafiku i par tranzicija i dobili finalni izgled reklame. Hvala Jovani Velimirović, našem umetničkom guruu, na sjajnoj ideji i još sjajnijoj izvedbi.

Nadam se da ćete uživati

Danas sam naleteo na Tower - Git klijent za OSX. Ukoliko se bavite programiranjem definitivno vredi testirati ovaj alat. Trenutno je u beti i besplatan, cena će biti poznata nešto kasnije.

Usled ogromnog problema sa hosting kompanijom, ranije pisani postovi nisu dostupni... Dok problem ne rešimo, predlažam da više o meni i trenutnim okupacijama pronađete na sledećim stranama:

• guilex twitter
• dstefanov twitter
• ma.rs
• indigo-webstudio.com